Facebook-те соттың ресми аккаунтында хабарланғандай, Қарағанды облысының Бухар-Жырау аудандық соты әйелдің екі ЖШС-ге келісімді бұзу, автомобильді қабылдау-тапсыру актісін жарамсыз деп тану және оның құнын, айыппұл мен моральдық зиянды өтеу туралы талап арызын қарастырды.
Қазақстандық әйел өз талаптарын келісімшарт негізінде жауапкерден 9 690 000 теңгеге JAC автокөлігін сатып алғанымен түсіндірді.
"Тауар сатып алынғаннан кейін, талапкер тарапынан автокөліктің жүріс бөлігінде ақаулар анықталды, талапкердің өтініштеріне жауапкерлер тарапынан ешқандай шаралар қабылданбады" , - деп атап өтті сот.
Сот отырысы барысында соттық автотехникалық сараптама тағайындалды, оның нәтижесінде зауыттық ақаулармен байланысты бірнеше ақаулар анықталды.
"Анықталған ақаулар автокөлікті пайдалануға кедергі келтіруі, жалпы қауіпсіздікке әсер етуі мүмкін, олар өндірістік сипатта болып табылады және өз мәні бойынша брак болып саналады" , - деп атап өтті сот.
Жауапкерлер талап арызды мойындамады.
27 ақпанда сот талап арызды ішінара қанағаттандыру туралы шешім қабылдады. Автокөліктің сатып алу келісімі сот шешімімен бұзылды. Тауар сатушыға қайтарылды, ал әйелдің пайдасына оның сатып алу құны қайтарылды, сонымен қатар 300 мың теңге көлемінде моральдық зиян өтелді.
"Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы заң тұтынушыға тауардың сапасының тиімсіз екенін анықтаған жағдайда келісімді бұзуды талап ету құқығын береді, тауарды сатушыға қайтару және сатып алу құнын алу" , - деп түсіндірді сотта.
Жоғарыда аталған Заңның 21-бабына сәйкес, тұтынушының құқықтары мен заңды мүдделері бұзылған жағдайда, моральдық зиянды өтеу құқығы да бар.
Сот шешімі әлі заңды күшіне енген жоқ.
Бұған дейін павлодарлық азамат сот арқылы браковандық автомобиль үшін 19 млн теңгеден астам қаражатты қайтарғаны белгілі болды. Тұтынушылардың құқықтарын қорғау департаментінің қызметкерлері азаматқа досудебный талап жазуға көмектесіп, одан кейін ол келісімді бұзу және ақшаны қайтару туралы сотқа арыз берді.
Астана тұрғыны да ақаулы автокөлікті қайтару және жұмсалған қаражатты өтеу мәселесін шешті. Сараптама зауыттық ақауларға байланысты, автокөлікті пайдалануды мүмкін емес ететін ақаулардың бар екенін анықтады.