«Әуе компаниясы мүгедектігі бар кәмелетке толмаған жолаушыға қызмет көрсетпеді. Ұзақ күтуден кейін жолаушының әкесі баланы ұшақтың салонынан өз бетінше алып шығуға мәжбүр болды», — деді ҚР Бас көлік прокуратурасында.
«Курсив» қазақстандық SCAT әуе компаниясы туралы айтып отырғанын анықтады. Компания қызметкерлері бала үшін арба қажет екендігі туралы қате ақпарат берген.
«Астана қаласының авиациялық көлік прокуратурасы ерекше қажеттіліктері бар жолаушының құқықтарының бұзылуына жауап берді. Прокуратура актісі бойынша әуе компаниясы тасымалдау ережелерін бұзғаны үшін әкімшілік жауапкершілікке тартылды», — деп қорытындылады прокуратура.
Бұған дейін Air Astana әуе компаниясы 12 жастағы қазақстандық Зере Галиеваның моральдық өтемақысын 5 миллионнан 1,5 миллион теңгеге төмендетуге жеткізген жоқ. Қызды Fly Arystan лоукостерінің рейсіне жібермей, өткен жылдың жазында Астана аэропортында жалғыз қалдырды. Зеренің анасына бірінші соттың шешімі бойынша бес миллион теңге моральдық өтемақы беріледі.