Павлодар тұрғынына пәтердің жөндеу жұмыстары үшін бір миллионнан астам теңге қайтарылды.

Павлодар тұрғыны сапасыз пәтер жөндеуіне байланысты 1 миллион теңгеден астам қаражатты қайтарып алды. Бұл іске оған облыстық сауда және тұтынушылардың құқықтарын қорғау департаменті көмектесті, деп хабарлайды Pavlodarnews.kz.

https://www.nur.kz/society/2216217-pavlodarcu-vernuli-bolee-milliona-tenge-za-remont-kvartiry/2025-01-30 08:31:32

Ер адам өз пәтеріне толық жөндеу жұмыстарын жүргізу туралы келісім жасады, оған барлық терезелер мен есіктерді ауыстыру да кірді. Жұмыстың жалпы сомасы миллион теңгеден асып кетті. Алайда, орындаушы тек уақытында аяқтамай қоймай, жөндеуді төмен сапада орындады.

"Тұтынушы сотқа жүгінді, онда біздің департамент үшінші тарап ретінде қатысты. Сомасы миллион теңгеден асты, ол сот тәртібімен толықтай қайтарылды", - деп хабарлады уақытша басшы Нурсулу Аубакирова.

Өткен жылы департаментке тұрмыстық қызметтер саласындағы шағымдар бойынша 307 өтініш түсті. Антилидерлер қатарында бөлшек және электронды сауда да бар.

"Біз жазбаша талап-арыз дайындауға көмектесеміз, оны тұтынушы орындаушыға жүгінеді, мәселе көбінесе алғашқы кезеңде шешіледі. Кейде мәселе, егер біз талап-арызға 10 күн ішінде жауап берілмеген жағдайда тексеру жүргізген кезде шешіледі", - деп түсіндірді Нурсулу Аубакирова.

Кейде іс сотқа дейін жетеді. Өткен жылы мұндай сот процестері 20 болды.

Бұған дейін Павлодар облысының тұрғыны кондиционер сатып алды, ол фреонмен толтырғаннан кейін де жұмыс істемеді. Сатушы компания құрылғыны қайта орнатуға міндетті болды, өйткені сервис орталығы орнату кезінде монтажда ақау анықтады.

Ал Павлодар тұрғыны косметологиялық клиникада 400 мың теңгеге күтім процедуралары мен косметика сатып алуға мәжбүр болды. Ақшаны дауларды алдын ала талап-арыз жазу арқылы сауда және тұтынушылардың құқықтарын қорғау департаменті қайтаруға көмектесті.