Әлеуметтік желілерде жарияланған видеолар бұл өзара әрекеттесуді көрсетпейді, керісінше, агент ұшаққа кіргеннен кейін орын ауыстыру туралы өтінішті қайталағаннан кейінгі өзара әрекеттесуді көрсетеді. Клиенттің бастапқы әрекетсіздігі мен орын ауыстыруды бірнеше рет қабылдамауының нәтижесінде, оны әуе компаниясының ережелеріне сәйкес ұшақтан шығуға сұрады. Пассажирді түсіру туралы шешім оның этникалық принадлежности мен ешқандай байланыста болмады, біз оған және оның серіктесіне ұшақ билетін қайтардық», — делінген әлеуметтік желілердегі Home of Fight порталында жарияланған хабарламада.