Мы встретились с председателем правления ForteBank Талгатом Куанышевым у лифта на первом этаже астанинского офиса банка примерно за 15 минут до назначенного времени. Поднявшись на 8-й этаж, мы попали в опенспейс. Кабинет СЕО фактически является частью этого пространства и находится в глубине за стеклянными дверями. «А где тут приемная?» – хотела спросить я, но банкира опередил мой вопрос: «Сотрудникам не нужно записываться ко мне, можно просто прийти или позвонить».
Через несколько минут к нам присоединился Тимур Исатаев. С апреля 2024 года он возглавляет совет директоров ForteBank. С нынешним СЕО его связывает не только общая работа или совместные проекты, но и многолетняя дружба. Десять лет назад Исатаев сам руководил ForteBank в период его присоединения к Темирбанку и Альянс Банку. Затем он отошел от операционного управления, уступив свою позицию Куанышеву. Теперь история повторяется.
Интервью для Forbes Kazakhstan банкиры решили провести вместе.
— Талгат Жуманович, что побудило вас снова стать председателем правления ForteBank? Вы уже возглавляли его в 2015–2016 годах и в течение последнего года были членом совета директоров банка. Связано ли ваше назначение с приходом на пост главы СД Тимура Ризабековича?
Куанышев: Да, в рамках работы совета директоров мы с Тимуром Ризабековичем активно обсуждали различные варианты дальнейшего развития банка, которые потом представили Булату Жамитовичу Утемуратову (мажоритарный акционер ForteBank — F) . Основная мысль — Forte может и должен расти более быстрыми темпами и бороться за долю на рынке.
В ходе обсуждений акционер предложил мне возглавить правление, поставив задачу провести значительное «омоложение» топ-менеджмента, оптимизировать структуру и разработать дальнейшую стратегию развития банка. Это показалось мне интересным.
Исатаев: Вы сами видите, как сейчас всё вокруг быстро меняется: среда, экономика, потребители, требования, и, соответственно, банки должны меняться. ForteBank тоже должен сделать следующий шаг на пути к своей трансформации, и акционер посчитал, что мы с Талгатом оказались в нужное время в нужном месте. Тем более что мы уже более 20 лет работаем бок о бок, в какие-то моменты даже спина к спине. Мы вместе создавали банки, потом их продавали, также покупали, разъединяли, соединяли, закрывали, даже строили, например, это здание (смеется).
— Ранее вы упоминали, что ForteBank не исключает возможности приобретения других финансовых институтов. Кроме того, у вас есть опыт участия в сделках M&A. Хотелось бы знать, уже проводили due diligence каких-то банков?
Куанышев: Еще нет. Но мы готовы это сделать хоть завтра, если представится такая возможность. На самом деле банк с новым составом правления должен быть готов к любому развитию событий.
— Касательно нового состава: почему так резко обновилось правление ForteBank — сразу четыре человека покидают его одновременно?
Куанышев: Такие ротации в банке происходят каждые три-четыре года, и они обычно идут на пользу всем. В свое время мы сами прошли аналогичный путь с Тимуром Ризабековичем. Это здоровый процесс. Таким образом, не происходит застоя, а у мидл-менеджмента открываются новые возможности для роста. Вы можете сами убедиться, что практически весь новый состав правления — это работники ForteBank на протяжении многих лет.
Исатаев: Самая неприятная вещь — это стеклянный потолок, когда ты доходишь по карьерной лестнице до какого-то определенного уровня и уже готов вырасти, но не можешь это сделать, потому что над тобой сидят твои начальники. Традиционно наша группа активно взращивает хороший кадровый резерв, на который мы всегда можем полагаться. Это во многом отличает нашу корпоративную культуру.
Куанышев: К тому же прежний состав не уходит в никуда: кто-то остается в группе, кто-то едет учиться за границу, чтобы потом вернуться, как я это сделал в свое время, уехав получать МВА в Великобританию. Вместе с тем у акционера возникает выбор кадрового резерва для группы, источником которого и является банк.
Исатаев: Нельзя не отметить, что прошлая команда полностью достигла поставленных целей, вывела банк на хорошие финансовые показатели, внедрила цифровые сервисы, сейчас IT-обновления идут полным ходом. Кстати, в новый состав правления теперь официально войдет руководитель IT, который управляет более чем 400 сотрудниками.
Куанышев: Вообще в Forte изначально сложился какой-то своеобразный вайб, можно сказать, субкультура, которая, с одной стороны, живет сама по себе, с другой — ее формируют люди. Я вернулся через восемь лет и почувствовал это, несмотря на то что многих сотрудников уже не знаю. Правда, люди теперь не ходят в галстуках (смеется) . Вот мы пришли и пытаемся теперь с Тимуром своим примером показать, что ношение галстуков, формальный стиль — это совсем не анахронизм.
Исатаев: Но, конечно, мы понимаем, что поколение сейчас все-таки другое.
— Какие позиции вы намерены укреплять в банке с новым составом правления?
Куанышев: Мы отчасти реструктурируем банк. Хотелось бы внутри него видеть своего рода муравейник, где все сотрудники, образно говоря, двигались бы с энтузиазмом.
Мы собираемся значительно увеличить свою долю в сегменте кредитования реального сектора экономики, сделав акцент на кредитовании МСБ.
В целом мы сейчас перестраиваем корпоративный блок, делаем его более отраслевым. Задача — расти, в том числе в сфере финансирования строительства, учитывая тренды демографического роста.
На рознице мы сосредоточимся в меньшей степени. Наша филиальная сеть, доставшаяся в наследство от Альянс Банка, будет переориентирована на обслуживание бизнес-клиентов, количество услуг для них увеличится.
— То есть банк сохранит свою универсальную модель, не станет финтехом?
Куанышев: Нет, не станет. Мы не собираемся догонять Kaspi или Halyk.
Скажем так, у нас уже есть своя ниша, мы остаемся классическим банком, но со всеми элементами современности и высоким уровнем цифровизации. У нас для этого всё есть. Так что финтеха в том виде, который делается в других банках, у нас не будет. Скорее мы как банк станем элементом одной большой экосистемы, созданием которой сейчас серьезно занимается группа.
— В условиях высокой базовой ставки насколько реалистично нарастить кредитный портфель корпоративного сектора?
Куанышев: Мы начнем с малого, будем увеличивать риск-аппетит, пусть наша маржа при этом будет небольшой.
<